退货后卖家没退款怎么办相关教程

网购古筝破损 退货后卖家不予退款

"邮递前古筝明明完好无损,但卖家却称收到的古筝已损坏,不给我退款."昨日上午,齐齐哈尔市民刘女士按照7天无理由退款的规定,她将不满意的古筝邮递给了卖家,但不知道是快递不小心还是卖家自己的过失,卖家称收到的古筝已破损不予以退款. 刘女士在淘宝网上为女儿购买了一台价值1280元的古筝.几天后,古筝到货,刘女士在检查货物完好后便付了款.第二天,女儿拿着古筝试弹了几下,觉得古筝发出的声音不好听,不是自己喜欢的那种.于是,刘女士决定按照新<消法>中"7天无理由退货"

移动电话机退货后折旧费从最后一次换货起计算

最近,中国消费者协会最近陆续接到消费者及地方消费者协会来函.来电,询问<移动电话机商品修理更换退货责任规定>(以下简称<规定>)第十九条.第二十条如何理解适用.如以下典型案例: 2003年10月1日,某地消费者A某购买XX牌手机一部.2004年1月5日,符合换货条件,经营者免费为其更换同规格.型号手机一部.2004年3月10日更换后的手机又出现故障,经营者免费为其更换.2004年4月2日,第二次更换的手机又出现同样故障,消费者要求退货,经营者同意,但双方就折旧费如何收取产生分歧.经

花了88888元买的"如新"减肥产品 减肥无效后还能退款吗?

花了88888元钱购买了10个疗程的减肥产品,用了两个月不见瘦身成果,反而胖了5斤.当初没有签订书面合同,如今还能顺利退货退钱吗? "当初购买的时候,他们承诺三个月没有疗效就退款.可是从去年7月份开始要求他们退款,却迟迟没有答复."昨天,读者林先生无奈地向本报记者谈起了他老婆的遭遇. 林先生的老婆黄女士体重110多斤,总是嫌自己胖. 2013年9月,黄女士的一个朋友找到了她,并且向她推荐了如新TR90的减肥产品.那位朋友告诉黄女士,服用这款减肥产品,不用节食,不用运动就可以达到瘦身的效

网购退货难 卖家自行定义"解释权"

电商平台对新<消法>中规定的"商品完好"有不同解释.比如,某商城在退货规定中将"商品不完好"定义为"未经授权的维修.误用.碰撞.疏忽.滥用.进液.事故.改动.不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁.涂改标贴.机器序号.防伪标记",此种情况下将不予退货.这些情况以外,允许顾客在商品完好的情况下七日无理由退货. 张X的遭遇中,卖家将"未拆封.未使用"作为退货的前提,明显不符合新<消法>的规定.因此,张X可

拆迁后楼没起来垃圾堆起来了

如果您发现身边有垃圾无人处理,可打0431-96618告诉我们 长春市民田先生反映:五马路与新民胡同交会处后侧,这里是棚户区,10多年前就拆迁了,一直到现在也没有建起来.结果现在成了垃圾点了,什么样的垃圾都有,臭味无法形容. 96618记者冯艳李爽核实报道: 看着身边高楼林立,每栋楼都那么整洁,67岁的田大爷总是梦想有一天也住进那楼里,可这个梦他做了多年,现在还没有实现. 拾荒人群聚集地 田大爷家住五马路与新民胡同交会处棚户区,如果走在五马路上,你还真的看不到在高楼的背后,还有这么一片棚户区.田

大学生求职交钱后工作没影

海淀走读大学二年级学生小汤和小徐本想趁着暑假挣点生活费,谁知还没挣到钱已经交了五百多元,昨天下午,执法人员对这家公司进行了查处. 小汤说,7月8日他在一家报纸上看到了"北京宫宵名都国际俱乐部"的内聘广告.7月10日上午,他们按地址到一家写字楼找一位姓张的经理应聘酒吧服务员.张承诺当晚即可上班,但要每人交130元办健康证,两学生想自己办,但张称他们代办得快,"晚了职位可能就招满了."两人交钱时,张又说还需要每人300元的服装押金,经协商,他们每人交了150元,且索要收

购买动迁房后卖家不配合过户

律师点评: 动迁房在交易过程中,因为不能马上就过户,比同地段的商品房价格都要低,也因此获得部分购房者的青睐.但是,由于交易过程的延长,产权过户时间一般都在双方签订买卖合同后三年以后,产生了很多不确定性因素.比如,房价上涨,卖家想收回房屋,或者以其他家人不同意为由要求买卖合同无效.实践中,这样的行为明显是违约行为,大多不能得到法院的支持. 案例: 2009年3月30日,被告许某某与第三人某某投资管理有限公司签订<配房安置协议>及<"XX社区"被拆迁户安置房入住结算表&g

企业处罚 -鞋产品遭退货后 要员工"予以赔偿

[中国鞋网]"由于产品不合格被退货,蓝姬鞋业有限公司给每个员工发一双鞋,收取30元."家住市区双屿工业区的李先生日前反映,租住在他家的几位该公司员工都有同样的遭遇,"该公司的这种做法太霸道". 李先生说,5月30日上午,他看到房客小曹蹲在房间一角,用剪刀把一双女式凉鞋一点一点地剪掉.李先生问这是怎么回事,小曹说,公司强行从他们里扣了30元,让员工每人领走一双女鞋,但是小曹家里没有姐妹,这鞋子完全没用,心里郁闷,就把鞋子给剪了. 该公司一名50多岁的女工说,辛辛苦苦出

二手房过户后卖家拒绝搬出

2009年07月28日 京华时报 叶女士问:我买了一套二手房,根据合同约定,房主周某在收到全额房款后3个工作日内搬出.7月21日,全部房款已打入周某账户,且房产证.土地证已过户到我名下.据合同约定,周某本应在7月24前腾房供我入住,我租的房子也已到期,房东也催我立即搬离,且我也想尽快住进自己的房子.但当我收房时,周某却以她租的房子到8月8日才能入住为借口,拒不搬出.请问我该怎么办? 京华律师事务所马传贞律师解答:周某已违反了<合同法>,且已直接侵害了新房主的权益,属于违约加侵权.第一,比较人性

买车后还没办理过户发生事故由谁承担责任

汽车买卖必须由所有人或车辆所属单位,向当地车辆管理部门办理过户登记手续才生效.如未履行该项手续,只是把车交付给买主,买卖并未完成.所以,尽管买主交了钱,也拿到了车,但是仍然没有取得车辆所有权,还不是车主.买主作为肇事司机应当承担对受害人的损害赔偿.同时,卖主因车辆所有权还没有转移仍是车主,他也要依照具体情况承担车主应承担的责任. 参考法条:<民法通则>第七十二条

京津冀交通事故专业资深大律师 - 买车后还没办理过户发生事故由谁承担责任

汽车买卖必须由车辆所有人或车辆所属单位,向当地车辆管理部门办理过户登记手续才生效.如未履行该项手续,只是把车交付给买主,买卖并未完成.所以,尽管买主交了钱,也拿到了车,但是仍然没有取得车辆所有权,还不是车主.买主作为肇事司机应当承担对受害人的损害赔偿.同时,卖主因车辆所有权还没有转移仍是车主,他也要依照具体情况承担车主应承担的责任. 参考法条:<民法通则>第七十二条

五个月前,在单位碰伤后,当时没在意,出现破溃,单位同事与领导都看到,知道此事,之后在医院做植皮手术,一直没有申请工伤认定.如今该如何办?

您好,根据您提供的信息答复如下:依据<工伤保险条例>之规定,该职工所在单位应当自事故伤害发生之日起30日内,向所在地区劳动保障行政部门提出工伤认定申请.如果单位不及时申报的,该职工或者其直系亲属.工会组织在事故伤害发生之日起1年内,可以直接向用人单位所在地区劳动保障行政部门提出工伤认定申请. 因为该事故已经发生5月有余,为保障该职工合法权益,律师建议应尽快敦促所在单位申请工伤认定,如果单位不申请,可由职工本人或直系亲属.工会组织等直接向劳动行政部门提出工伤认定的申请.进行工伤认定需提交的材料有

网上"特价酒"不特价 买主怒告不实商家违约

网上购买的特价酒,查询后竟发现原价与特价是一样的,买家李先生举报后与商家达成协议,孰料商家又违约,李先生愤而告上法院,要求赔偿其酒款及违约金.近日,江苏省滨海县人民法院审理了这起买卖合同纠纷案件. 李先生诉称,他在2012年8月9日购买了被告某电子商务股份有限公司在淘宝网销售的白酒6瓶,商品页面描述为"白酒中国名牌52度五粮液(1618)500ml特价",共计8349元.后李先生通过淘宝网商品页面查询发现,他购买的商品在被告的淘宝店铺中标注的商品特价和原价相等,于是李先生向北京市价格举

淘宝网购退款退货攻略

第一步:交易订单状态为"买家已付款",如果卖家不发货操作或已经与卖家协商退款处理,买家可以登录到"我的淘宝"-"已买到的宝贝"页面找到对应的交易订单,并点击"退款/退货". 第二步:选择"已收到货",是否退货中选择"退货",然后根据自己的实际情况选择退货的原因. 第三步:提交退款申请.申请成功后系统会有相应的提示. 第四步:卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请,若卖家同意退货协议,

失眠治疗仪用后眩晕难受 消费者投诉退款遭推搪

消费者贺凌(化名)为治疗失眠.抑郁而购买了广州绿松生物科技有限公司(下称"绿松生物")的欣优解治疗仪,但在使用几次后就感到头晕难受,因此要求退货.可没想到原来在购买前一口承诺试用不好就退货的绿松生物,却拒绝了贺凌的退货要求.几经周折之下绿松生物虽然终于答应可退货,但却提出要880元的折旧费.而在贺凌将产品寄回后,绿松生物方面的退款却石沉大海了. 某律师对此认为,绿松生物提供的商品涉嫌欺诈.日前,记者就此采访绿松生物,其欣优解的官网接线员李顾问表示将会跟相关公司人员沟通,并询问退款情况.

网购商品已拆封也能7天无理由退货

去年3月15日起执行的新<消法>规定,网购商品"7天无理由退货",但"退货的商品应当完好"的前提条件,成了许多消费者退货的障碍.一些卖家以 "包装已经被拆封"."包装袋不全"等为由,拒绝执行该规定,众电商的退货细则中也多有"未拆封"."未使用"等字样,引来买家吐槽:"不拆封怎么知道货怎么样啊?" 近日,国家工商总局规定,今年3月15日起,电商不得以消费者拆

知名律师因差评遭淘宝卖家疯狂报复

很多朋友都在网上买过东西,网络的方便.快捷.经济实惠确实给我们带来不少的便利.不过北京的一位于先生在网购之后遇到了一些烦心事,有过网购经验的人都知道,在买了东西之后一般卖家都会希望你留个好评,以增加他的信誉度.而就是由于于先生给卖家作出了一个差评,结果他就遭遇了疯狂的短信和电话的威胁. 作为曾参与制定电子商务法规和条款的知名律师,于国富最近却因电子商务遭遇难堪:他在买到假货后给了淘宝网一家双皇冠级卖家"差评",因此连续四天遭遇对方疯狂的短信电话骚扰,甚至是赤裸裸的威胁. 律师惊呼&qu

网络欺诈现状:男比女易受骗 90后最易受骗

国庆节前,受央行突发长假期间暂停个人网上跨行转账业务通知的影响,节前出现了一个交易小高峰,360互联网安全中心监测发现,这一期间拦截到的各类网银诈骗短信和钓鱼网站翻倍增长,每天有上万人面临银行支付风险. 在针对国内3441家电商网站进行近半年的全量样本分析之后,近日中国互联网安全大会上发布的中国互联网安全报告显示,中国平均每天有24.5 个电商网站遭受入侵和攻击,"在针对电商网站实施的侵害中,利用网站安全漏洞入侵的占97%".人们如今依赖度越来越高的电商网站在九类网站安全性排名只居第四

网购遭遇虚假宣传 消费者可要求"退货赔三"

案件回放: 刘某从某网站看到A家具公司的宣传广告,其网页上保证家具为实木家具,饰面材料则为实木皮饰面,同时网站标注的价格也确实和刘某了解到的实木家具价格相当.后刘某与A家具公司签订订货单,订购A公司生产的床.床头柜等家具,并在网上支付货款四万余元.一个月后,A公司将家具送货上门.刘某在使用中发现家具上的雕花脱落,怀疑家具并非实木.刘某以家具公司在销售中存在欺诈为由,诉至密云法院要求撤销买卖合同,A公司将家具拉走,返还货款并赔偿相应损失. 起诉前,刘某申请公证处对A家具公司的网页内容进行保全并出具

"商品已拆封"不能成拒退货理由

7天无理由退货 针对网购"7日无理由退货"遭遇实施瓶颈的问题,"办法"规定了经营者有下列4种情形之一并超过15日的,视为故意拖延和无理拒绝,商家面临最高50万元罚款: 1.对于适用无理由退货商品,自收到消费者退货要求之日起未办理退货手续;2.未经消费者确认,以自行规定该商品不适用无理由退货为由拒绝退货;3.以消费者已拆封.查验影响商品完好为由拒绝退货;4.自收到退回商品之日起无正当理由未返还消费者支付的商品价款. 新<消法>第二十五条规定:对于经营者采用